こんにちは、DMM英会話歴12ヵ月のおりびです。
>>オンライン英会話で英語を話せるようになるまでの途中過程を全部見せます！
DMM英会話のレッスンキャンセルについて3つ解説します。
- レッスンをキャンセルする方法は？
- キャンセルしたらペナルティは？
- 講師側からレッスンをキャンセルされたけどなんで？
こんな悩みや疑問について体験談から解決していきます！
このブログを書いた人
それではさっそく見ていきましょう。
目次 (押すとジャンプするよ)
【簡単！】DMM英会話のキャンセル方法を解説します
ではまず単刀直入に、DMM英会話でレッスンをキャンセルする方法を図で説明します。
パソコン画面とスマホ画面の両方を解説しますよ！
パソコンで予約キャンセルする手順
①「予約中のすべてのレッスンを見る」 or サイドバーの「予約しているレッスン」をクリック。
②「レッスンをキャンセル」をクリック。
ただ「レッスンページに入る」というボタンを押すとキャンセル画面には行けないので、そこだけ注意しましょう。
スマホから予約キャンセルする手順
スマホの場合もパソコンとほとんど同じです。では画像で見てみましょう。
①トップページの「予約中のすべてのレッスンを見る」をクリック。
②「レッスンをキャンセル」をクリック。
例えば仕事やバイトの用事で急にレッスンをキャンセルしないといけないとき。
外出先からもスマホですぐに予約取り消しできるのがとても便利です。
DMM英会話でキャンセルする場合のよくある疑問【4選】
続いて、DMM英会話のキャンセルについてよくある疑問に答えます。
下記に4つ書き出しました。
- レッスン何分前ならキャンセル可能？
- キャンセル後、再予約はできる？
- キャンセルしたらペナルティは？
- キャンセルする場合、先生に連絡しておいた方がいい？
では順番に見てきましょう。
レッスン何分前までならキャンセルできるの？
結論、30分前までならレッスンチケットが返還されます。
- レッスン30分前までにキャンセル → チケット返還
- レッスン30分以降にキャンセル → 欠席扱い
しかし30分前ギリギリにキャンセルすると、どうしても先生に迷惑がかかってしまいます。
もし早めにキャンセルすることが決まったなら、早めにキャンセルしましょう。
早めにキャンセルすれば、他の生徒が予約できるので先生側としても嬉しいはず。
キャンセルしたレッスンの再予約はできる？
30分よりも前にキャンセルすれば、再びレッスンの予約ができます。
ただし、再予約の再予約はできません。再予約は1回だけということも重要です。
ココに注意
同時刻に同講師をもう一度予約することはできません。
同じ講師なら別の時間か、あるいは他の先生を選ぶ必要があります。
キャンセルしたらペナルティってある？
レッスン30分以降にキャンセルすると、欠席扱いになるのでその日はもう予約できません。
1回分のレッスンを損してしまうということです。
ただしそれ以外にペナルティというようなものはありません。
予約をキャンセルしないといけない時はよくあることなので、心配しなくてOKです。
キャンセルする場合、先生に連絡しておいた方がいい？
僕はいつも、キャンセルの連絡はしていません。
DMM英会話公式も「キャンセルの連絡は不要」と言っています。(DMM英会話公式情報より)
ただし、キャンセルしてしまうと先生に申し訳ないので、次回のレッスンの最初に一言謝るようにしています。こんな感じ。
I'm sorry I canceled your lesson last time.
I didn't finish my work.
前回はレッスンをキャンセルしてごめんなさい。
仕事が終わらなかったの。
こんな一言をレッスンの最初に言えば気持ちも伝わり、先生に嫌な感じで思われることはないと思います。
DMM英会話の講師側からレッスンがキャンセルされました
まずはこちらの僕のツイートをみてください。
23時からレッスンの予定が、突然講師側からキャンセルされてしまったよ…理由はよく分からない
相手も人間だから、色々事情あるとは思うから仕方ない！23時30分のレッスンにギリギリ滑り込めた
(※そうは言ってもレッスンの20分前にキャンセルされるのはやはりつらい。。ぴぇん。)#DMM英会話 pic.twitter.com/EWlZUowCXH
— おりび@機械工のYouTube (@OribiStudy) April 24, 2020
何か嫌われること言ったのかなとか思いました。しかし単にインターネットの調子が悪いなんてこともあります。
講師側からレッスンをキャンセルされるのはなぜ？3つの考察
講師側からレッスンをキャンセルする理由を考えました。以下、僕の考察です。
- 体調不良
- インターネット回線の不調
- 先生がレッスン時間を間違えていた
先生も人間。突然鼻血が止まらなくなったりお腹が痛くなったりもするでしょう。
また地域によってはインターネット回線が不安定な場合もあります。
DMM英会話の多くの先生は自宅からレッスンしてくれます。
マンションによってはWi-Fiが共同で繋がりにくいときがあるのかもしれません。
また、先生がレッスン時間を間違えていたというのも稀にあります。
6コマ連続でレッスンだと忘れることはないですが、2コマだけ空いたりする場合です。
また、あまり人気がない講師で普段あんまりレッスン予約がないけど突然レッスンが入ってて忘れてしまうパターンもあります。
いずれにせよ、先生も人間なので広い心で許しましょう(笑)
まとめ：DMM英会話のキャンセル方法は簡単です
今日はDMM英会話のレッスンキャンセルについて、下記が重要ポイントでした！
- レッスン30分前までにキャンセル → チケット返還
- レッスン30分以降にキャンセル → 欠席扱い
結論、30分前までならレッスンチケットが返還されます。
レッスン30分前というのがポイントと覚えてきましょう。
仕事や学業で忙しいけど、予定がどうしても合わなかったらキャンセルしても全然OK！
僕は2020年4月にDMM英会話を突然始めたのですが、控えめに言ってもDMM英会話は最高です。
なんといっても英会話を楽しく続けるための工夫がたくさんあるので無理せずとも継続して勉強することができています。(※2021年3月で約1年が経ちました)
- クレジットカード情報なしで無料体験
- 教材にマーカーが引けて共有できる
- 毎日1レッスン受けると209円/回
- 合計学習時間がカウントされる
- レッスン予約画面が簡単・便利
こんな感じで、初心者が英語分からなくてあたふたしていても、優秀な講師陣や工夫された教材がサポートしてくれます。
特にいいのが「レッスン教材の本文中にラインマーカーが引けて共有できる」ってこと。
これが初心者にとってはかなり嬉しい。
理由は、もし英語の意味が分からなくてもマーカーを引きながら「What is that ?」のように聞けばフリーズしてしまうことはないからです。
あと、こんな感じでレッスン合計時間がカウントされるのがかなりモチベーション維持になります。
これもDMM英会話ならではの機能。
最初の2回は無料なので、今すぐ登録して英会話チャレンジしましょう！
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DMM英会話の感想はこちらでもまとめているのでぜひ見てみてくださいね。
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最後までお読みいただきありがとうございました。